Rétractation (14 jours)
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification, sauf exceptions :
les produits utilisés ou endommagés,
les produits personnalisés,
les articles d’hygiène ouverts (ex. bijoux portés).
Le retour doit être demandé par email : contact@jeweljennah.fr
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits.