Jewel Jennah

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Conditions général de vente

Informations légales

Le site JewelJennah.fr est édité par : JewelJennah
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 95084142900018
Adresse : 93800 Épinay-sur-seine
Email de contact : contact@jeweljennah.fr
Hébergeur : o2switch, 222 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 06.86.41.80.97

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre : JewelJennah (le vendeur) toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.jeweljennah.fr (le client). En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Produits

Les produits proposés sont des bijoux et accessoires pour hijab. Chaque article fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies sont non contractuelles mais fidèles au produit.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. JewelJennah se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

La commande est validée lorsque le paiement est confirmé. JewelJennah se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de : litige antérieur avec le client paiement refusé informations erronées fournies par le client

Paiements

Les paiements sont sécurisés via les moyens suivants : Carte bancaire PayPal (si activé) Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur le site JewelJennah.

Livraisons

Les produits sont expédiés en France (et en option, à l’international). Les délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés en moyenne (France) peuvent varier selon les transporteurs Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. JewelJennah n’est pas responsable des retards liés au transporteur.

Rétractation (14 jours)

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification, sauf exceptions : les produits utilisés ou endommagés, les produits personnalisés, les articles d’hygiène ouverts (ex. bijoux portés). Le retour doit être demandé par email : contact@jeweljennah.fr Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits.

Retour et remboursement

Pour être accepté, le produit doit être : non porté non endommagé dans son emballage d’origine Le remboursement s'effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site : textes photos logos graphismes …sont la propriété exclusive de JewelJennah et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

Protection des données

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour : la gestion des commandes la livraison la facturation Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit : d’accès de rectification de suppression Pour toute demande : contact@jeweljennah.fr La politique de confidentialité complète est disponible sur la page dédiée.

Litiges

En cas de litige, le client doit contacter le service client : contact@jeweljennah.fr À défaut d'accord amiable, le litige pourra être soumis aux tribunaux français compétents.

Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente au moment de la commande.